Transparent. Fair.
Wächst mit Ihrem Träger.

Nach 15 Tagen werden Sie per E-Mail gefragt, ob Sie zu einem bezahlten Plan wechseln möchten. Ihre Daten bleiben vollständig erhalten. Es wird nichts automatisch abgerechnet — Sie müssen aktiv einen Plan wählen. Wenn Sie nichts tun, bleibt Ihr Account read-only bis Sie entscheiden.

Ja, jederzeit. Bei monatlicher Abrechnung können Sie zum Monatsende kündigen oder upgraden. Bei jährlicher Abrechnung gilt die Laufzeit bis zum nächsten Jahresende. Ein Downgrade von Professional auf Starter ist möglich, sofern Ihre Teilnehmerzahl unter 100 liegt. Ihre Daten werden 90 Tage nach Kündigung aufbewahrt und dann DSGVO-konform gelöscht.

Ja. Für gemeinnützige Bildungsträger (gGmbH, eingetragene Vereine) bieten wir auf Anfrage einen Sozialrabatt von 20% auf alle Pläne. Schreiben Sie uns einfach an hallo@arcdesk.de mit einem Nachweis Ihrer Gemeinnützigkeit. Wir prüfen das in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Nein — Arcdesk Bildung wird pro Träger abgerechnet, nicht pro Nutzer. Das bedeutet: Ihr ganzes Team (Verwaltung, Beratung, Dozenten) kann die Software nutzen, ohne dass höhere Kosten entstehen. Kein "per Seat"-Pricing, das mit jedem neuen Mitarbeiter teurer wird.

Ja, die jährliche Abrechnung wird einmal jährlich im Voraus per Rechnung oder SEPA-Lastschrift beglichen. Dafür erhalten Sie 20% Rabatt gegenüber der monatlichen Rate. Auf Anfrage ist auch eine Ratenzahlung für Enterprise-Kunden möglich.